一个人之所以会生气，那一定是他的需求没有得到足够的满足。 最近在读《非暴力沟通》，具体的来说应该是边听边读。里面举了一些案例，的却很受益匪浅。这本书的作者是马歇尔·卢森堡。这里面也真真切切的讲了一些他各处做调停的故事。 那么什么叫非暴力沟通呢？非暴力沟通的第一步，是你表达的时候要说出感受，而不是说出…